Surfsharkは月額300円台で同時接続台数が無制限というVPNサービスです。この条件を聞くと「安すぎて品質が心配」と感じる方もいるでしょう。
結論から言うと、Surfsharkは安さと品質を高いレベルで両立しているVPNです。実際のユーザーの口コミを調査すると、コスパの良さと接続台数無制限を評価する声が大半を占めています。一方で速度面での不満や自動更新の設定に関する注意点も見られます。
この記事ではSurfsharkの良い評判・悪い評判の両方を偏りなく紹介し、どんな方に向いているサービスなのかを明確にしていきます。
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Surfsharkの良い評判・口コミ
同時接続台数が無制限で家族全員使える
Surfsharkの最大の強みとして多くのユーザーが挙げるのが、同時接続台数が無制限である点です。1つのアカウントでスマホ、PC、タブレット、ルーターなど何台でも接続できます。
家族4人がそれぞれスマホとPCを持っていれば合計8台。NordVPNの同時接続10台なら足りますが、ゲーム機やスマートテレビも含めるとギリギリです。Surfsharkなら台数を気にする必要が一切ありません。
料金が非常に安い
2年プランの月額は約375円（$2.49）で、主要VPNサービスの中で最安クラスです。NordVPN Basicの約450円、ExpressVPN Basicの約830円と比較すると、その差は歴然です。
ユーザーの口コミでも「この価格で同時接続無制限はお得すぎる」「家族全員分をカバーしてもコーヒー1杯分」という声が多く見られます。
CleanWeb機能が便利
SurfsharkのCleanWeb機能は広告、トラッカー、マルウェアをブロックしてくれます。別途広告ブロッカーをインストールする必要がなく、VPN接続するだけで広告のないクリーンなブラウジングが実現します。
ノーログポリシーが第三者監査で証明済み
Surfsharkのノーログポリシーはデロイトによる独立監査を受けており、ユーザーの通信履歴を記録していないことが第三者によって証明されています。セキュリティ面でも安心して利用できます。
Surfsharkの悪い評判・口コミ
速度がやや遅いと感じる場合がある
一部のユーザーからは「ExpressVPNやNordVPNと比べると速度が劣る」という声が上がっています。特に遠距離サーバー（アメリカ、ヨーロッパ）に接続した場合に速度低下を感じやすい傾向があります。
ただし、日本サーバーやアジア圏のサーバーに接続する場合は十分な速度が出ており、動画視聴やウェブ閲覧で支障が出るレベルではありません。
自動更新のオフがアプリからできない
Surfsharkの自動更新を停止するにはウェブサイトからの操作が必要で、アプリ内からは変更できません。「契約期間後に自動更新がデフォルトになっていて、アプリでは変更できないのが不便」という口コミが見られます。契約時に自動更新の設定を確認しておきましょう。
カスタマーサポートが英語中心
24時間365日のライブチャットサポートが利用できますが、対応言語は基本的に英語です。日本語でのメール対応は行っていますが、リアルタイムでのやり取りには英語力が求められます。翻訳ツールを使えば対応は可能ですが、NordVPNの日本語サポートと比べると不便に感じる方もいるでしょう。
一部のサービスでブロックされることがある
動画配信サービスの中にはVPN接続を検出してブロックするものがあり、Surfsharkでもアクセスできないケースが報告されています。ただしこれはSurfsharkに限った問題ではなく、すべてのVPNに共通する課題です。
自動更新の設定はアプリからではなく、Surfshark公式サイトにログインして「サブスクリプション」ページから変更してください。契約終了前にリマインダーを設定しておくと安心です。
Surfsharkの基本スペック
サーバー数と対応国
100カ国以上に4,500台以上のサーバーを展開しています。NordVPN（149カ国以上、9,500台超）には及びませんが、主要な国はすべてカバーされており、実用上は問題ありません。
セキュリティ機能
AES-256暗号化、WireGuardプロトコル、キルスイッチ、MultiHop（二重VPN）、CleanWeb（広告ブロック）、Alternative ID（仮のオンラインID生成）など、必要な機能は一通り揃っています。
対応デバイス
Windows、Mac、iPhone、Android、Linux、Fire TV Stick、Chrome拡張機能、Firefox拡張機能に対応しています。同時接続台数無制限なので、持っているデバイスすべてにインストールしても問題ありません。
プラン構成
SurfsharkにはStarter、One、One+の3つのプランがあります。Starterは基本VPN＋CleanWeb＋Alternative ID。Oneはアンチウイルスとデータ漏洩アラートが追加。One+はプライベート検索エンジンが追加されます。
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Surfsharkはどんな人に向いているか
家族全員でVPNを使いたい人
同時接続台数が無制限なので、家族全員のスマホ、PC、タブレットをすべて1つのアカウントで保護できます。月額300円台で家族全員分をカバーできるコスパは他社にはない強みです。
コストを抑えたい人
2年プラン月額約375円は業界最安クラスです。VPNの基本機能はすべて備えており、安いからといって品質が犠牲になっているわけではありません。
複数デバイスを持っている人
スマホ2台、PC、タブレット、ゲーム機など多くのデバイスを使う方にとって、台数制限がないことは大きなメリットです。新しいデバイスを追加するたびに接続数を気にする必要がありません。
Surfsharkが向いていない人
速度を最優先する人
速度にこだわるならExpressVPNのほうが適しています。Surfsharkも日常利用では十分な速度が出ますが、大容量ファイルのダウンロードや高画質ストリーミングを頻繁に行う場合は差を感じることがあります。
日本語サポートが必須の人
リアルタイムのチャットサポートが英語中心のため、英語が苦手な方にはやや不便です。日本語サポートが充実しているNordVPNのほうが安心感があります。
Surfsharkの評判まとめ
Surfsharkは「コスパ」「接続台数無制限」「必要十分な機能」という3つの強みで高い評価を得ているVPNです。速度面ではExpressVPNやNordVPNにわずかに劣りますが、日常利用では体感できるほどの差ではありません。
家族で共用する方、複数デバイスを保護したい方、とにかく月額を安く抑えたい方にとって、Surfsharkは最も合理的な選択肢と言えます。30日間の返金保証があるので、まずは実際に試してみてください。
Surfsharkの料金プランを詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてください。
Surfsharkの料金プラン完全ガイド｜Starter・One・One+の違いと最安契約法
他社VPNとの比較はこちらの記事でまとめています。
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